자주묻는 질문

결제 안내

• ・ 모든 멤버십은 부가세(VAT) 별도 가격입니다.
• ・ 멤버십은 최초 결제한 일자 기준으로 매월 동일한 날짜에 정기 결제되며, 해당 일자가 없는 경우 해당 월의 말일에 결제가 이루어집니다.
  (예를 들어, 1월 31일에 최초 결제 시 2월 28일/3월 31일/4월 30일 결제)
• ・ 멤버십 업그레이드 결제 시 당일에 바로 적용되며, 기존 등급 결제 건은 일할 계산되어 부분 환불됩니다.
• ・ 멤버십 다운그레이드 시 다음 결제일부터 변경 내용이 적용되며, 다음 결제일까지는 기존 멤버십에서 제공하는 범위로 서비스를 이용할 수 있습니다.
• ・ 멤버십의 자동연장을 중단할 경우 멤버십은 마이페이지의 멤버십 기간까지 유지되며, 자동결제 예정일에 자동결제가 일어나지 않고 멤버십이 종료됩니다.
• ・ 멤버십 결제 취소 및 환불은 결제 후 7일까지 가능하며, 10%의 공제액과 멤버십 전용 서비스 이용내역이 있는 경우 해당 부분의 이용 금액이 제외된 나머지가 환불됩니다.
• ・ 환불 처리의 완료는 결제 방법에 따라 7일 정도까지 소요될 수 있습니다.
• ・ 멤버십 정기 결제 해지 및 다운그레이드 시 최근 등록순으로 개수 제한 내 데이터만 유지됩니다. 제한 범위 외의 데이터는 모두 삭제되며, 복구 불가합니다.
  (예를 들어, 스페셜 멤버십으로 상품을 500개 등록한 상태에서 등록 제한 개수가 30개인 베이직 멤버십으로 변경 시, 최근 등록한 30개 상품의 데이터만 유지되고 나머지 470개 상품의 데이터는 삭제)
• ・ 정기 결제일에 결제가 되지 않으면 바로 멤버십이 보류되며, 결제일 이후 2일까지 다시 결제를 진행합니다. 마이페이지에서 직접 재결제도 가능합니다.
• ・ 마지막 결제시도까지 정기 결제가 이루어지지 않으면 멤버십이 최종 해지되며, 개수 제한 범위 외의 데이터가 영구 삭제됩니다.
• ・ 자동결제 실패로 자동연장이 진행되지 않은 경우 재결제 시도 기간에 다른 결제 수단을 등록하여 정기 결제를 다시 진행하실 수 있습니다.
• ・ 회원 탈퇴 시에도 멤버십 결제 취소 및 환불 정책이 동일하게 적용됩니다.